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市食药质检院依托“浙里检”助推检验检测“一次都不跑”

发布人:嘉兴市食品药品与产品质量检验检测院   发布日期:2021/9/28  阅读:520次

    为全面推广“浙里检”平台,推动检验检测业务办理“一次都不跑”,市食药质检院将“浙里检”平台与检验检测业务充分对接,以“三心”跑出“浙里检”平台推广应用“加速度”。

    一是用心加强宣传推广。进一步优化检验检测流程,实现机构查询、委托下单、物流送样、费用支付、报告寄送全流程“在线”办理。通过微信公众号等载体,多次进行专题推送,对“浙里检”注册方式、下单流程等进行“在线教学”,截至目前,已开展相关专题推送7次,包括实验室开放预约、检验检测下单方法等,增强用户体验感。按照用户检测需求,随时更新服务方案,并提供“专属方案”,推动“线上下单”和“线下检测”无缝对接。今年以来,已为企业设置“浙里检”服务方案63个,有效订单量达1062单。

    二是贴心推出“服务礼包”。推出小微企业费用减免“服务礼包”,对在“浙里检”下单的食品、药品、纺织、医疗器械领域小微企业;食品生产、经营和餐饮企业,进行委托检测的,均减免50%检测费用;为药品生产企业注册检验提供“免费检测”。今年以来,已为嘉兴市家爱饮用水有限公司、嘉兴市典匠食品科技有限公司、浙江艾兰得生物科技有限公司等65家小微企业,减免费用9.46万元,全年累计减免企业委托检测费用20.9万元。

    三是暖心开展指导帮扶。在业务大厅安排专人服务,对“浙里检”下单等提供针对性指导和帮助。今年以来,已累计提供相关指导400余次。

    下一步,市食药质检院将加快推动“浙里检”与业务管理系统对接,助推“数字化改革”成效落到实处。